Как mySay работает с данными
Что сохраняется в сервисе, что видно другим людям и где управлять своими данными.
01
Фотография профиля
Загрузка фотографии необязательна. Аватарка видна рядом с вашим именем в объявлениях и диалогах и доступна по публичной ссылке. Перед сохранением мы обрезаем и пересохраняем изображение, удаляя исходные метаданные, включая координаты снимка. Исходный файл не сохраняется в хранилище. Фото можно заменить или удалить в настройках; удаление копий из кэша браузера может занять до часа.
02
Аккаунт и вход
mySay хранит имя, email, защищённое представление пароля и данные способов входа, которые вы подключили. Это нужно для входа, подтверждения почты, восстановления доступа и личного кабинета. Email аккаунта не становится публичным контактом автоматически.
03
Объявления и организации
Мы сохраняем текст, фото и другие загруженные материалы, данные размещения и сведения об организациях. Опубликованные объявления, имя автора и контакты в публичной карточке доступны посетителям и могут индексироваться поисковыми системами.
04
Сохранённые дома и сообщения
Список сохранённых домов помогает возвращаться к нужным доскам и не подтверждает место жительства. Личные диалоги доступны их участникам в интерфейсе. Переписка хранится на сервере; сквозное шифрование не заявляется. В панели модератора нет просмотра личных диалогов.
05
Подписки на новости дома
Подписка включается по вашему выбору: отдельно на объявления и события календаря. Мы сохраняем выбранные дома, темы и отметку последней подборки, чтобы отправлять новые материалы на подтверждённый email аккаунта. Подборки отправляются не чаще одного раза в день и только при наличии новостей. Настройки доступны на странице дома и в списке сохранённых домов; в письме есть ссылка для отключения подписки. Сохранение дома само по себе не включает письма.
06
Обращения и модерация
Мы сохраняем жалобы, снимок обжалуемой публикации, переписку с поддержкой и журнал решений. Сотрудники с соответствующими правами используют их для ответа, разбора нарушений и пересмотра ограничений. Автор объявления не получает данные о том, кто пожаловался.
07
Технические данные и cookies
Сервис использует cookies для сессии входа и настроек интерфейса. Сервер может записывать IP-адрес, время запроса, сведения браузера и ошибки для работы и защиты сайта. При загрузке внешних ресурсов их поставщики получают технические сведения о запросе. Геолокация браузера запрашивается с вашего разрешения, чтобы показать карту рядом.
08
Аналитика
На публичных страницах используется Яндекс Метрика для анализа посещений и работы интерфейса. Для гостевых посещений может использоваться Вебвизор. Личный кабинет, вход, сообщения, обращения и панель управления исключены из отслеживания страниц; параметры ссылок с личными данными не передаются как адрес страницы аналитики.
09
Продуктовая и рекламная статистика
Мы считаем действия на карте и досках, подписки, успешные публикации, первые сообщения и ответы, просмотры рекламы и переходы. В событиях хранятся временный идентификатор сессии, город, идентификаторы публичных домов, организаций и публикаций, тип действия и число потраченных монет. Для оценки возвращений и доли диалогов с ответом используются псевдонимные идентификаторы аккаунта и диалога: HMAC с секретным ключом, без исходных ID в таблице статистики. Источник перехода сохраняется только из фиксированного списка меток, например qr или telegram. В эти события не добавляются email, IP-адрес, текст поиска, объявлений и переписки или точная геопозиция посетителя. События хранятся до 90 дней; новая сессия начинается после 30 минут бездействия. Для этого сбора учитываются сигналы браузера Do Not Track и Global Privacy Control.
10
Исправление и удаление
Имя и email можно изменить, а аккаунт — удалить в настройках профиля. Удаление аккаунта не означает мгновенного исчезновения копий у собеседников, в поисковых системах, технических журналах и резервных копиях. По вопросам ваших данных и удаления материалов обратитесь в поддержку; обращения рассматриваются с учётом необходимости защиты сервиса и применимых требований.
На связи — mySay
Вопросы о правилах, ваших данных и решениях модерации: support@mysay.ru.
Написать в поддержкуОбновлено: 02.10.2026